dormire in aeroporto

Dormire in aeroporto: come, dove e perchè

A mali estremi, estremi rimedi… così mi hanno sempre insegnato e ciò che ho sempre usato a mio vantaggio. Non dico che, per me, dormire in aeroporto sia un’abitudine, ma mi è capitato davvero moltissime volte, magari il tuo aereo è in ritardo, magari hai uno scalo di diverse ore ma non a sufficienza per uscire dall’aeroporto, andare in hotel, dormire e tornare per prendere il volo successivo, oppure perchè …

che passeggero sei

In aeroporto: che tipo di passeggero sei?

Da dietro un banco check-in se ne vedono di cotte e di crude, tra le scene più eclatanti, all’improprio uso delle parole, alle reazioni più strane ed estreme anche solo per un chilo di troppo in valigia. Ben poco carini e coccolosi, i passeggeri mi hanno regalato momenti di  ilarità che difficilmente dimenticherò, e nonostante sia ormai passato un po’ di tempo dal mio ultimo giorno come dipendente aeroportuale, ancora …

Cosa non dire a una bigliettaia

Aeroporto: cosa NON dire a una bigliettaia

Da passeggera non mi è mai capitato di dovermi recare in biglietteria, non ho mai pagato eccedenza bagaglio, non ho mai perso il volo, insomma sono sempre stata una sottospecie di passeggera modello, al contrario, mi son ritrovata a stare dall’altra parte, a fare la bigliettaia. Gli ultimi due anni della mia vita (circa) li ho passati a vendere biglietti, far pagare i chili di troppo, più in generale a risolvere problemi, …

piccolo dizionario aeroportuale

Passeggeri istruzioni per l’uso: piccolo dizionario aeroportuale

Andare in aeroporto e prendere un aereo non è esattamente come andare dall’alimentari e ordinare un etto e mezzo di prosciutto cotto, ci sono certe terminologie specifiche che, spesso, vengono storpiate e creano un misunderstanding generale. Ancora non l’ho trovato in giro un dizionario aeroportuale, una sorta di manuale di istruzioni per l’uso, che possa mettere in chiaro che la registrazione al banco si chiama “check-in” e non “check-up” (quello …

volo cancellato

Volo cancellato, cosa fare? Keep calm and listen to me

Se ci penso, ho ancora gli incubi. Se il volo ad essere cancellato era l’ultimo della sera, potevi dire addio a qualsiasi appuntamento preso per fine turno, anche se fosse stato con il divano e una di quelle stupide commedie americane. Ricordo i momenti in biglietteria, dove mantenere la calma era vitale, davanti ad una fila chilometrica di passeggeri incazzati per la mancanza di informazioni riguardo il proprio volo.

take the overbooking easy

Overbooking: che cos’è e come affrontarlo

Immaginatevi di arrivare in aeroporto, con tutte le vostre valigie pronte, il sorriso pre-partenza stampato sul viso, fare la coda al check-in e vedere la faccia della ragazza dietro il banco sfoggiare un sorriso a ottantacinque denti, mentre tiene in mano i vostri passaporti e dirvi “Signori, mi dispiace dovervi informare che a causa di un problema di overbooking non potrete partire con questo volo, ma faremo tutto il possibile …

corridoio o finestrino

Corridoio o finestrino?

Diciamocelo, il posto nel mezzo fa schifo a tutti. Nessuno lo vuole, nessuno lo chiede e quando capita son bestemmie. Quando la domanda “Corridoio o Finestrino?” non ti viene fatta dall’addetta check-in significa solo due  cose: ci sono solo posti in mezzo oppure è talmente pieno che non c’è il tempo per chiederlo a tutti. E non ha importanza se arrivi in aeroporto con 4 ore di anticipo, se tutti …

Come e perchè fare il check-in online?

Domande della serie “perché devo fare il check-in online?” ma soprattutto “come posso fare il check-in online?” erano all’ordine del giorno in aeroporto, e per il 90% erano domande fattemi da passeggeri italia. Probabilmente all’estero sono più flessibili mentalmente o semplicemente questo fantomatico check-in online è stato introdotto prima, per cui questi stranieri ci sembrano tutti navigati.

Perché i biglietti aerei last minute non esistono più

Diciamolo una volta per tutte: i biglietti aerei last minute non esistono più! Avete presente la classica scena dei film in cui il protagonista corre in aeroporto e chiede un biglietto aereo per qualsiasi destinazione, con l’intento di prendere un volo last minute a bassissimo costo? Ecco, scordatevi che a voi possa succedere! Non voglio fare l’uccellaccio del malaugurio, ho deciso di scrivere questo post perchè dopo aver lavorato 5 …